<輸入盤 4/23発売8876545424-2 『Rudolf Serkin/Beethoven: Piano Concerto No.1 in C major,op.15』 に関するお詫び及び良品との交換方法について>
2013.05.30
INFO
このたび、当社が輸入販売しております首記輸入盤商品『Rudolf Serkin/Beethoven: Piano Concerto No.1 in C major,op.15』におきまして、製造上の過程で発生した不良箇所があることが判明いたしました。ここに深くお詫び申し上げます。
発売元であるSONY MUSIC ENTERTAINMENTと協議の結果、日本国内でご購入されたお客様には、当社にて良品とご交換いたします。
<不良箇所>
1. CDの収録状態に誤りがある
誤)Concerto No.3⇒Concerto No.1 の順で収録
正)Concerto No.1⇒Concerto No.3 の順で収録
2. ブックレット、及びジャケットに記載の収録時間に誤りがある
誤)
Concerto No.1
Allegro con brio 14:58
Largo 9:47
Rondo,Allegro scherzando 8:36
Concerto No.3
Allegro con brio 16:04
Largo 11:35
Rondo,Allegro 8:44
正)
Concerto No.1
Allegro con brio 16:04
Largo 11:35
Rondo,Allegro scherzando 8:44
Concerto No.3
Allegro con brio 14:58
Largo 9:47
Rondo,Allegro 8:36
ブックレットおよびジャケット裏面は、Concerto No.1 ⇒ Concerto No.3の順で表記されていますが、実際のCDにはConcerto No.3⇒Concerto No.1 の順で収録されていました。また各トラックの収録時間の表記にも誤りがありました。
良品はブックレットおよびジャケット裏面の表記に合わせて、Concerto No.1⇒Concerto No. 3の順で収録されており、各トラックの収録時間も正しく表示されています。
<良品CDについて>
至急本国にて良品CDを生産いたしました。
不良品CDの店頭在庫は、2013年5月末時点で既に回収させていただきました。ソニー・ミュージックジャパンインターナショナルより各販売店に再出荷する良品CDには、商品表面に以下のステッカーが貼付されていますが、判断がつかぬ場合は、大変お手数ですが、各販売店に直接お尋ねください。
<ご購入の商品が不良品のお客様へ>
ご購入の商品が不良品のお客様には、良品とご交換いたします。
ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、該当商品を封筒等に入れていただき、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。
-----------------------------------------
〒354−0045
埼玉県入間郡三芳町上富1141−10
日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「ゼルキンCD 交換係」宛
-----------------------------------------
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。
※受付締切日 誠に勝手ながら、2013年12月末日までとさせていただきます。
※良品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
<良品CD発送予定日> 2013年6月7日(金)より、順次発送を予定しています。
※お手元のディスクをお送りいただきましてからお客様にご交換品をお届けするまでに、1週間~10日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
https://www.sonymusic.co.jp/cic/
***************************************************************
【個人情報の取り扱いについて】
*弊社(株式会社 ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル)は、この件に関しお客様からご提供いただいた個人情報を、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的に利用する事はございません。
*弊社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させて頂きます。
*弊社は今回ご提供いただいた個人情報を収集開始から6ヶ月を超えて保有することはございません。
*15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
発売元であるSONY MUSIC ENTERTAINMENTと協議の結果、日本国内でご購入されたお客様には、当社にて良品とご交換いたします。
<不良箇所>
1. CDの収録状態に誤りがある
誤)Concerto No.3⇒Concerto No.1 の順で収録
正)Concerto No.1⇒Concerto No.3 の順で収録
2. ブックレット、及びジャケットに記載の収録時間に誤りがある
誤)
Concerto No.1
Allegro con brio 14:58
Largo 9:47
Rondo,Allegro scherzando 8:36
Concerto No.3
Allegro con brio 16:04
Largo 11:35
Rondo,Allegro 8:44
正)
Concerto No.1
Allegro con brio 16:04
Largo 11:35
Rondo,Allegro scherzando 8:44
Concerto No.3
Allegro con brio 14:58
Largo 9:47
Rondo,Allegro 8:36
ブックレットおよびジャケット裏面は、Concerto No.1 ⇒ Concerto No.3の順で表記されていますが、実際のCDにはConcerto No.3⇒Concerto No.1 の順で収録されていました。また各トラックの収録時間の表記にも誤りがありました。
良品はブックレットおよびジャケット裏面の表記に合わせて、Concerto No.1⇒Concerto No. 3の順で収録されており、各トラックの収録時間も正しく表示されています。
<良品CDについて>
至急本国にて良品CDを生産いたしました。
不良品CDの店頭在庫は、2013年5月末時点で既に回収させていただきました。ソニー・ミュージックジャパンインターナショナルより各販売店に再出荷する良品CDには、商品表面に以下のステッカーが貼付されていますが、判断がつかぬ場合は、大変お手数ですが、各販売店に直接お尋ねください。
<ご購入の商品が不良品のお客様へ>
ご購入の商品が不良品のお客様には、良品とご交換いたします。
ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、該当商品を封筒等に入れていただき、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。
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〒354−0045
埼玉県入間郡三芳町上富1141−10
日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「ゼルキンCD 交換係」宛
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※受付締切日 誠に勝手ながら、2013年12月末日までとさせていただきます。
※良品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
<良品CD発送予定日> 2013年6月7日(金)より、順次発送を予定しています。
※お手元のディスクをお送りいただきましてからお客様にご交換品をお届けするまでに、1週間~10日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
https://www.sonymusic.co.jp/cic/
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*弊社(株式会社 ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル)は、この件に関しお客様からご提供いただいた個人情報を、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的に利用する事はございません。
*弊社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させて頂きます。
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