【お詫びとお知らせ】2018年8月22日発売 レナード・バーンスタイン 『ベルリオーズ:幻想交響曲(1963年録音)&序曲集』 不良に関するお詫びとお知らせ

2018.08.23

平素は弊社発売商品 をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2018年8月22日発売の
レナード・バーンスタイン名盤1000
『ベルリオーズ:幻想交響曲(1963年録音)&序曲集』
(SICC-2168 ¥1,000+税)
につきまして、ディスクの収録曲順に間違いがあることが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。  

つきましては、良品生産のためしばらく商品の出荷を停止いたしますとともに、すでに商品をお買い求めいただいたお客様には、以下の通り良品との交換対応を行わせていただきます。  

今後はこのようなことのないよう再発防止に努める所存でございますので、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。


<当該商品>
2018/8/22発売
レナード・バーンスタイン名盤1000
『ベルリオーズ:幻想交響曲(1963年録音)&序曲集』
(SICC-2168 ¥1,000+税)



<不良箇所>
トラック6、7、8に関して、ディスクの収録順と印刷物(バックカバー、封入の印刷物記載のメニューなど)の記載順が異なっています。


◎ディスクに収録されている曲
6      ラコッツィ行進曲(劇的物語「ファウストの劫罰」作品24より)       
7      序曲「ローマの謝肉祭」作品9     
8      歌劇「ベンヴェヌート・チェッリーニ」作品23:序曲 


◎印刷物の記載
6       歌劇「ベンヴェヌート・チェッリーニ」作品23:序曲                 
7       ラコッツィ行進曲(劇的物語「ファウストの劫罰」作品24より)           
8       序曲「ローマの謝肉祭」作品9                                  


曲順については印刷物の記載が正しく、ディスクの収録に間違いがありました。また、これにより、印刷物に記載した収録タイムに誤掲載が生じました。正しくは以下のとおりとなります。

≪誤≫
6       歌劇「ベンヴェヌート・チェッリーニ」作品23:序曲      4:32
7       ラコッツィ行進曲(劇的物語「ファウストの劫罰」作品24より)     7:57   
8       序曲「ローマの謝肉祭」作品9     11:10
Total Playing Time     75:19


≪正≫
6       歌劇「ベンヴェヌート・チェッリーニ」作品23:序曲   11:09
7       ラコッツィ行進曲(劇的物語「ファウストの劫罰」作品24より)  4:32   
8       序曲「ローマの謝肉祭」作品9   7:58
Total Playing Time    75:23


<商品の交換対応について>
不良品の交換をご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、商品一式を封筒等に入れて、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。折り返し、ディスク及び印刷物を修正した良品と交換してお送りいたします。


●送付先
〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富1141-10 日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「レナード・バーンスタイン名盤1000 良品交換」宛

※商品一式をお送りください。
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。
「送付状の控え」は当社より交換品が届くまで大切に保管ください。
※受付締切日:誠に勝手ながら、2019年3月末日までとさせていただきます。

なお、交換品は2018年 9月7日(金)より、順次発送させていただく予定です。交換品発送開始後、お手元のケースをお送りいただきましてからお客様に交換品をお届けするまでに、1週間~10日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
https://www.sonymusic.co.jp/cic/


<良品の見分け方>
不良品と良品の見分け方は以下の通りとなります。良品は帯裏のバーコードが黄色になっております。

【不良品】 帯裏のバーコードは白色です。  


【良品】 帯裏のバーコードは黄色です。  


個人情報の取り扱いに関して

弊社(株式会社 ソニー・ミュージックレーベルズ)は、この件に関しお客様からご提供いただいた個人情報を、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的に利用する事はございません。
弊社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させて頂きます。
弊社は今回ご提供いただいた個人情報を収集開始から6ヶ月を超えて保有することはございません。
15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。


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