誤掲載に関するお詫びとお知らせ:2019年8月28日発売CD、『ジャパニーズ・シングル・コレクション -グレイテスト・ヒッツ-』
平素は弊社発売商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、2019年8月28日に発売いたしましたシンディ・ローパー 『ジャパニーズ・シングル・コレクション -グレイテスト・ヒッツ-』(商品番号:SICP31238~9)につきまして、印刷物(帯、バックカヴァー)に記載されているDISC1の15曲目、16曲目、17曲目のタイトルに添えて掲載したシングル・ジャケット写真の順番に誤りがあることが判明いたしました。お客様には、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
当該商品をご購入され、部材(帯、バックカヴァー)の交換をご希望のお客様には、以下にご案内いたします方法で良品との交換を行わせていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、よろしければお手続きの程宜しくお願いいたします。
今後はこのようなことのないよう努める所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<誤掲載について>
当該商品の帯とバックカヴァーにおいて、DISC1の収録3曲(15、16、17)について、シングル・ジャケット写真の順番を誤って掲載
誤掲載箇所①
【誤】:15 ヘディング・ウエスト
↓↓↓
【正】:15ヘディング・ウエスト
誤掲載箇所②
【誤】:16 フー・レット・イン・ザ・レイン
↓↓↓
【正】:16 フー・レット・イン・ザ・レイン
誤掲載箇所③
【誤】:17 カム・オン・ホーム
↓↓↓
【正】:17 カム・オン・ホーム
<ご交換方法>
上記誤掲載のある商品をご購入され、交換をご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、帯と(ディスクトレイ下の)バックカヴァーのみを、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を記載したメモを同封頂き、
郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。折り返し良品と交換してご返送いたします。
●送付先
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5
(株)ソニー・ミュージックレーベルズ ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル
マーケティング1部マーケティング課
シンディ・ローパー交換係
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。「送付状の控え」は当社より良品が届くまで大切に保管ください。
※「送付先」の電話番号の記入が必要な場合は、03-3515-5111とご記入ください。
※梱包は、一般的な封筒や販売店の袋などで結構です。
※受付締切日:誠に勝手ながら、2020年3月末日までとさせていただきます。
<良品の発送について>
2019年9月中旬頃からの発送開始を予定しています。
発送開始後は、お送りいただいた部材を受領いたしましたら順次良品をお送りいたしますが、良品をお送りするまでに2週間前後お日にちを頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
https://www.sonymusic.co.jp/cic/
<個人情報の取り扱いに関して>
※弊社は、本件に際しお預かりした個人情報(お名前、メールアドレスなど)は、必要に応じてご連絡を差し上げる以外の目的には使用いたしません。
※弊社はご提供いただいた個人情報を上記目的に関連する業務を処理するために、他社に委託する場合があります。その場合、当該委託先においても弊社と同等以上の厳格な個人情報管理が行われることを要請いたします。
※なお、本件受付期間終了後、良品を発送以降はこれらの個人情報を、復活不可能な形で破棄させていただきます。
※弊社は今回ご提供いただいた個人情報を収集開始から6ヶ月を超えて保有することはございません。