輸入盤2015/10/30発売『88875135622 Kathryn Stott / Kathryn Stott: The Complete Solo Recordings (9CD)』に関するお詫びとお知らせ

2015.11.13

このたび、当社が輸入販売しております首記輸入盤商品
Kathryn Stott / Kathryn Stott: The Complete Solo Recordings (9CD)におきまして、製造上の過程で発生した不良箇所があることが判明いたしました。ここに深くお詫び申し上げます。
発売元であるSONY MUSIC ENTERTAINMENTと協議の結果、日本国内でご購入されたお客様には、当社にて良品CDとのご交換対応をさせて頂きます。

 
<不良箇所>

9枚組CDのうちCD7】1曲目「Debussy: L'isle joyeuse 」の 0分15秒付近で他の音源が混入する。

 

<良品CDについて>

本国にて良品CDを生産いたしました。

不良品CDの店頭在庫は、2015年 11月末までに回収させていただきます。

12月1 日(火)以降にソニー・ミュージックジャパンインターナショナルより各販売店に再出荷する良品ボックスには、ボックスのジャケット表面に以下のステッカーが貼付されていますが、判断がつかない場合は、大変お手数ですが各販売店に直接お尋ねください。

 

<不良品をご購入済みのお客様へのご対応>
不良品をご購入済みのお客様には、良品とのご交換対応をさせていただきます。

ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、該当ディスク(CD7)のみを、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。※CD7の紙ジャケットはお手元にお持ちいただき、CDのみをお送りください。

 

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〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1141-10
日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「キャサリン・ストットCD 交換係」宛
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※お送りいただくディスクをお間違えのないようお願い申し上げます。
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。

※受付締切日 誠に勝手ながら、2016年3月末日までとさせていただきます。


<良品CD発送予定日>

2015年 12月 4 日(金)より、順次発送を予定しています。

※良品発送開始後、お手元のディスクをお送りいただきましてからお客様にご交換品をお届けするまでに、1週間~10日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


<お問い合わせ>

本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。

https://www.sonymusic.co.jp/cic/

 


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【個人情報の取り扱いについて】

*弊社(株式会社 ソニー・ミュージックレーベルズ)は、この件に関しお客様からご提供いただいた個人情報を、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的に利用する事はございません。

*弊社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させて頂きます。

*弊社は今回ご提供いただいた個人情報を収集開始から6ヶ月を超えて保有することはございません。

*15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

 


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